[안내] 고객센터 장애 안내 | 새소식 | 달빛 조각사: 다크게이머

2024-05-29 16:30

안녕하세요.

<달빛 조각사: 다크게이머> CM이브 입니다.

고객센터의 티켓 저장 서버 오류로 5월 27일(월) 17:30 ~ 5월 28일 12:10까지 접수된 문의가 누락된 것이 확인되었습니다.

5월 28일(화) 12:10 경 조치가 완료되어 정상적으로 문의 접수가 이뤄지고 있으나

송구스럽게도 오류가 발생한 기간에 문의를 접수 해 주신 모험가님들의 경우 문의 내용이 유실되어 도움을 드리기 어렵습니다.

번거로우시겠지만, 오류 발생 기간 내 문의를 접수하신 모험가님께서는 다시 한 번 인게임 고객센터를 통하여 문의 접수를 부탁드립니다.

고객센터 장애로 모험가님께 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며

접수된 문의는 최대한 빠르게 내용을 확인하고 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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